ソフトバンクから格安SIMのUQmobileにのりかえた体験記

しゅーじ
今使っているスマホが壊れたので、格安SIMの「UQモバイル」に乗り換えちゃいました!

初めての格安SIMだったので、わからないことや不安がありつつも、無事に使うことができています。

けーしん
おー!しゅーじさんもついにですか!

UQモバイルだったら早いし、安いし言うことなしですよ!

毎月の料金もえげつないほど安くなったんじゃないですか?

しゅーじ
そうなんです!最新のスマホが使えてこんなに安いなら早くやっておけばよかったと思いましたよ。

今日は格安SIMに乗り換えをした経緯や、なぜ幾種類もある格安SIMの中からUQmobileを選んだのか、お話ししていきたいと思います。

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スマホが急にUSIMを認識しなくなった!

いつものようにスマホを使っていると、突然「USIMカードが認識できません」(USIM=ソフトバンクにおけるSIMカードの呼び名)というわけのわからない表示が・・・。

通話もできなくなり、私のカメラマンの仕事にも支障が出て困ります。裏ぶたを開けてみると、どうやらUSIMスロットからSIMカードが抜けているようです。


で、奥へちゃんと押し込んでやると・・、壊れてしまったのか、完全に抜けました。


私が使っていたのは、ソフトバンクで販売されていたSHARPのAQUOS CRYSTAL 305SHです。

買ったのは1年半前で、その当時既に1年落ちの機種だったので割賦金ゼロ(機種変一括0円)で購入したものです。

もし、あなたもこんな不具合が発生したらどうしますか?

 

とりあえずショップに持っていく

たいていの人は、大手携帯会社のスマホならその会社のショップに行くと思います。

修理にしろ、機種変更にしろ、なにせ通話ができない緊急事態なので、あわてて駆けつけるのではないでしょうか?

ということで、ソフトバンクショップに行ってきました。

 

しかし、こんなことを言って申し訳ないのですが・・、ちょっと対応が良くなかったというか、あしらわれたような感じも受けました。

新規のお客さんには優しいのですが、故障の修理を頼むと「あ~よくあるみたいです。はいはいと・・・。」実はこれも仕方なくて、ショップもキャリア直轄ではなく、下請みたいなものです。

 

修理受付よりも新規契約を取ることにより、本社からお金が入ってくるシステムなので、できればお金が入ってくる業務を優先したいのが実情です。

少し離れた店舗に行っても似たような対応ですし、私の嫁や私の知り合いなどからも不親切だという声を聞きます。昔はそんなことなかったけどな~。

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まさかの修理代不明!修理期間も不明!さあ、どうする?

とりあえず修理を頼もうと思いったのですが、「修理代も修理期間も出してみないとわからない」とのこと。

保険にも入っていたので当然修理代0だと思っていたのに、どうやら違うようです。

 

私のアクオスクリスタル305SHに関しては、他の人もUSIMスロットの不具合についてリポートしています。

なので消耗なのか不具合なのかわかりませんが、ソフトバンクが無料で修理してもらえると確信していたのに・・・・・

しゅーじ
私の場合、毎月7千円ほどの請求がきています。こんなに払わせてまだお金をとるのか・・・・。

ここでこの先にとる行動は、大まかに3つくらいに分けられます。

 

素直に修理を頼む

私の壊れた305SH

あんしんパックなどに加入していると、修理費0ではありませんが割引で修理してくれます。

代わりの機種はUSIMが合えばすぐ貸してもらえますが、SIMのサイズによっては合わなかったり、貸出用の機種は変な色のボロボロだったりします。

 

私は過去二回修理を頼んだことがありますが、どの店舗も貸出し中であちこちの店舗をたらいまわしにされました。

この辺の対応は最低です。そんな貸出しがなくなるほど壊れまくっているのかな?

 

だいたい月々の支払だって結構高いのに、修理の保険金まで月々払ったら、私の家計は苦しくなるばかり。

しかも、割引するだけなので、結局、保険に入っても分割払いになってるだけで、そんなに得ではなさそうですが・・。

 

というか、会社の上層部からの命令でしょう・・、なかなかソフトバンク側が機種の不具合に対する落ち度を認めることはありません。

こちらに落ち度がなくても、店員の言うがままに従っている人が多いのではないでしょうか?

私の場合、修理はいろいろわずらわしいのでしませんでした。

 

思い切って機種変更する


割賦金の支払いが終わっていて、2~3年縛りの契約期間が過ぎていれば、機種変も選択の1つです。

私の場合、元から割賦金はなかったのですが、3年縛りだったので、縛りが解けるまで1年半も残っていました。

機種変すると月々の料金に、最低でも2~3千円上乗せされ、1万円近くすることに・・。

 

iPhone7やXperiaXZなど、人気で安心感のある機種は大体月々の支払いは1万円ぐらいのようです。

私は機種変更もしませんでした。てか、ありえないでしょう~この不景気に・・。

 

勇気を出し契約を打ち切って格安SIMにチャレンジ!


私の場合、ショップの対応にも、毎月の料金にも不満MAXだったので、「今こそチャレンジ!」だと思い、格安SIM(MVNO)に乗り換えてみました!

格安SIMとはキャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)が余っている回線を、様々な事業者帯域を買うことによってサービス提供されているものです。

 

飛行機ならピーチもジェットスターも乗ったことがあります。

格安航空会社(LCC)が多勢を占めるように、携帯電話だって同じことが起こりつつあります。

 

しかし、もちろんLCC同様、安さが魅力のMVNOには不安な要素もあるでしょう!

大手キャリア会社と格安SIM会社の何が違うのかと思い、近所のビックカメラに行って聞きに行きました。

 

とりあえずお店に行ってみる!

「いったいどこの格安SIM(MVNO)を選んだらいいのか・・?!」

いろいろあり過ぎて、いったいどれが自分に合っているのか分かりません。

たくさん格安SIMがあるんで多種多様な料金プランがあるのかなあ〜と思っていたのですが・・・・

 

量販店の名前がつくSIMより、やはり有名な格安SIMの方が良いらしい

ここ最近、量販店の名前がついた格安SIMが販売されています。

「BIC SIM」や「YAMADA SIM」、ヨドバシで主に販売されている「freetel」などがありますよね?

 

でも店員さんに聞いたら、これらのSIMはあまり安定していないので、なんだかんだで「Ymobile」と「UQmobile」が人気らしいです。

あとはビックカメラでの取り扱いはありませんでしたが、楽天モバイルも端末の種類がたくさんあって好評のようです。

 

ちなみに、私が行ったビックカメラでは、BIC SIM、FREETEL、b-mobile、U-mobile、BIGLOBE、noromobile、ONLYSIM、mineo、UQmobile、Y!mobileの10社から選べます。

このようにたくさんの種類のSIMがありますが、店員さんがオススメしてくれた「ワイモバイル」と「UQモバイル」以外は遅くなって通信ができなくなってしまうことがあるので、この2強状態ということです。

 

自分にあった購入方法を選ぶ

あとは、自分の要望にあった購入方法を選びます。料金はどこも似たり寄ったりですが、サービスの内容や特長はそれぞれ違います。

スマホ本体に関しては、

  • スマホの端末を格安SIMとセットで購入する。
  • SIMフリースマホと格安SIMを別々に購入する。
  • 今自分が使っているスマホに、SIMカードを購入してそのまま使う。
    ※自分のスマホにSIMカードがそのまま使えるのか?要確認

料金プランに関しては、

  • 音声通話が必要か?不要か?
  • 音声通話が安いのか?また、無料通話分があるのか?
  • データの回線速度が速いのか?データ使用量の上限はどれくらいか?

格安SIM会社の選び方では、

  • 今使っているキャリアからMNP(のりかえ)するのか、しないのか?(音声プランのみ)
  • MNP(番号移行)した時、元のキャリアによって、月額料金が変わるのか?

ということが影響します。

しゅーじ
私の場合、今使っているスマホの端末自体が壊れてしまっています。また、お金もあまりないので、スマホの端末も安くセットで購入出来るもの一択でした。

そして、できるなら月々の料金はやすければ安い方が良いですよね?

ワイモバイルはデータ通信が安定していて、料金プランもお得で機種も豊富のようです。

しかし、私が今まで使っていたのはSoftBank(ソフトバンク)なので、同じ系列のY!Mobile(ワイモバイル)にのりかえても、月々の料金がそれほど安くなりません。

 

ドコモ・auからだったら安くなるのに、残念。

ということで、ワイモバイルはちょっと違うかなと思いました。

逆に、UQモバイルはちょっと機種の種類は少ないけど、ソフトバンクからの乗り換えで安くなります。さらに、通信速度早いし、安定してるとのことだったので、「UQmobile」についてもっと詳しく話を聞いて見ることにしました。

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UQ Mobileで話を聞いてみる

店員さんにいろいろ説明してもらいましたが、私の場合は、端末とSIMカードのセットでなおかつ安いもの一択です!

自前で端末を購入したら高そうだし、面倒くさいってのもあるじゃないですか?

よっぽど欲しい機種があれば話は別ですが・・・。

 

大手キャリア(というかソフトバンク)を使っていても毎月機種代は分割で払っていました。

その割賦金には苦しめられたこともありましたが、もうこのシステムに慣れてしまっているので、特に抵抗はありませんでした。

 

さらに、店員さんの説明では、「UQmobileでも端末購入アシストという割引サービスがあります。端末とSIMをセットで買うことによって、端末代はかかりますが、月々の通信料から割引がされ、端末によっては実質0円〜で使えてしまいます。」と言われました。

 

例えば、通信料が2000円、機種代は月1000円だったとします。

毎月通信料から1000円値引きがされたら月々の支払いは2000+1000-1000=2000円ですよね?

機種代は実質0です!

このようなキャリアでよくある割引がUQモバイルでもあります

 

端末購入アシストで分割払いすることに

「じゃ、1番安いセットで!」・・・店員さんに即答です(笑)。

また、「UQmobileはデータ通信速度や料金は文句なしだと思いますが、選べる機種が他社より少ないのが難点です。」「しかし、端末購入アシストで購入すると、端末代金が実質0円になるものもありますよ!」と店員さんが言ってました。

実質0円機種は下の4つから選べるそうです。

  • ZenFone2 Laser 2015年発売の古い機種で、最新はZenfone3 Laser(台湾のASUS)
  • P9 lite Premium 2016年11月発売の最新機種です(中国のHUAWEI)
  • iPhone5S              5Sって古すぎ!2013年発売で最新はiPhone7
  • X Screen               2016年8月発売の機種(韓国のLG)
しゅーじ

私はファーウェイ(中国企業)のP9 lite PREMIUMに決めました。

なぜかと言うと一番新しい機種だからです。

古すぎるアイフォンとちょい古のZenFoneはおいといて(笑)。

けーしんさんがHUWEIのMate9(ファーウェイの最上位機種)を所持していて、「なかなか素晴らしいよ」という感想を聞いていたので即決です!

けーしん
Mate9は本当にすごいですよ!中国メーカーもここまできたのか!という驚きを隠せませんでした!

HUAWEI(ファーウェイ)は中国ではトップメーカーで、Androidの世界シェアはソニーを抜いて2位です。(1位はサムスンです)

日本では???まだ知らない人もいるでしょう。

しかし、ここ最近のファーウェイのスマホに関しては、中国製のスマホに関する概念を変えたとまで言われています。

現に価格.comでは、P9 liteが人気ランキング2位でmate9が4位です。

かなり受け入れられているようなので、今さら心配は不要でしょう。

 

料金プランを選ぶ

UQmobileの人気がある料金プランは「おしゃべりプラン」というものです。

人気のないLTE使い放題プランというのがあるようなのですが、料金的にもお得ではないし、ここでは割愛します。

おしゃべりプランには「おしゃべりプランS」と「おしゃべりプランM」、「おしゃべりプランL」の3種類があります。

どれにも共通するのが、5分以内の国内通話が何度でも無料になることです

ドコモ相手でも、ソフトバンク相手でも、固定回線が相手でも1回5分以内に収まれば通話料は無料になります。

仕事や家族との連絡で短時間の通話が多い方にはお得なプランですよね?

 

おしゃべりプランS/M/Lで価格が違うのはパケット通信量によるものです。

それぞれパケットが2GB/6GB/14GBで、月額料金は1980円、2980円、4980円です。

 

どちらを選ぶにしても、通話が多いという人は物足りないでしょうね。

どうしても通話が多いのであればワイモバイルに何時間でも話し放題オプションがあるので、それをオススメします。

私の場合、仕事の電話は会社の回線なので、プライベートな面では通話時間が少ないので大丈夫でしょう。

調べてみたら、一番通話時間が長い月で70分ほどでした。

パケットは2GBの「おしゃべりプランS」でもいけそうですが、ゲーム(Pokemon Go)とかたまにするので、2GBではやばいと思い「6GBのおしゃべりプラン」にしました。

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プランが決まって契約する

私の契約書類

機種や料金プランが決まればいよいよ契約ですが、その前に大切なことが・・・。

今まで使っていたソフトバンクにお別れしなければなりません。

私の場合は、仕事やら友人のことを考えると、電話番号は変えたくありません

 

MNP予約番号を取得する

量販店にしろ、MVNOのショップにしろ、現在使っている電話番号をそのまま使うには、MNP予約番号が必要になります。

私の場合は今までソフトバンクを使っていたので、ソフトバンクに電話してMNPの予約番号を聞き出さなければなりません

MNP予約番号を取得すると、自動的にソフトバンクとの契約は打ち切られ、ここでやっとUQ Mobileと契約できるのです(これを番号移行といいます)。

 

しかしMNP予約番号がなかなか聞き出せない?!

これがなかなか難しいのです。携帯乗換経験者ならご存知だと思いますが、今契約している会社にしてみれば、顧客を失うわけなので、電話越しに必死で引き留めてられるそうです。

しかし、私はここ最近のソフトバンクの対応には満足していなかったので、「絶対に予約番号を聞き出してやる!」と気合も入れて電話しました。

そして、・・・・予想通り引き留められました。

「対応が悪いし料金も高過ぎ!」とこちらが言うと、「それならY!mobileはいかがですか?」と言うではないですか。しかし・・

 

同じ系列で乗り換えてもそんなにおいしくない!

いやいや、待ってください!同じ系列の場合は、格安SIMに乗り換えても割引が少ないのです。

例えば、ソフトバンクからY!Mobileへ乗り換えるとすると、契約から2年も基本料金に千円上乗せされ、データ容量2倍キャンペーンも適用されません

そのことを電話で告げると、ワイモバイルは店舗が多いので便利ですとか、保証がどうとか・・・。

「UQ mobileもau系列だからそんなに変わらないでしょ?」とこちらが言うと、あっさり観念。無事、MNP予約番号をゲットしました。

店員さんによると、30分も引き留められる人がいるとか・・。もはや迷惑ですよね。

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お店で買うのは時間がかかる!

しゅーじ
やっと新しいスマホを手に入れて、通話も復活してよかったです。しかし、気がついたら一時間も経っていました・・・。「長かった!あ~疲れた!」

もっといい方法ってないですよね

けーしん
あ、しゅーじさん。今回は急いでいたのでお店で買ったかもしれませんが、大至急じゃなければお店よりネットで買った方が良いですよ!

お店が近くにあるとは限りませんし、接客や待ち時間、移動に時間もお金もかけてたら勿体無いですよ!

 

まじか!ネットで買えばよかった・・・

突然の故障で焦ってしまったけど、普段からちょっと調べておけばよかったと後悔しています。

しゅーじ
けーしんさんに聞いたところ、ネットには「UQモバイルオンラインショップ」というものがありました。

送料無料で家まで届けてくれるので、注文さえしておけば家でゆっくり息子と遊んでいる間に届けてくれます。

普段仕事で忙しいのにスマホを買いに行くために家族団らんの時間が潰れてしまいました。

オンラインショップで購入すれば、家族みんなで遊びに行く時間も、新しいスマホの調達も両立できるのでオススメですよ!

「UQmobile」や「P9 lite Premium」が気になったら、下の公式HPでもっと詳しく説明されていますので参考にしてください。

 

また、新しいスマホやお得な情報など、みなさまのお役にたてるよう順次報告していきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。

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